Services

© Copyright – HPI School of Design Thinking

Formation Design Thinking

Novalist Thinking propose aux organisations la création et l’animation d’ateliers de formation Design Thinking, ainsi que des services de conseil et de coaching. 

L’objectif est de créer un cadre de travail convivial, permettant de construire une croissance rapidement et efficacement en se basant sur l’expérience existante, des équipes pluridisciplinaires et inter-hiérarchiques de l’organisation et de son écosystème.

Cet accompagnement permet aux entreprises de moins se focaliser sur l’approche et de plus se focaliser sur la résolution de leurs défis rapidement et efficacement.

Domaines d’intervention

  • Systèmes d’information et technologie de l’information (SI/IT)
  • Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
  • Développement de produits et services (R&D)
  • Développement d’entreprise (Lean Startup & Lean Business Model Canvas)
  • Marketing de l’innovation et communication de la marque (MARCOM)
  • Conception de l’expérience client et de l’expérience utilisateur (CX/UX)
  • Ressources humaines et expérience des collaborateurs (RH/UX)
  • Gestion du changement (Change Management)

 

Novalist Thinking propose des services de support aux organisations confrontées à des défis complexes. Notre rôle est d’orchestrer la collaboration de l’équipe projet et de faciliter la création d’un prototype de la solution finale en tant que livrable du projet. Le prototype sera ensuite testé par tous les utilisateurs et parties prenantes concernés. Savoir plus…

Novalist Thinking propose un parcours complet de formation à la méthodologie Design Thinking, permettant aux participants de la comprendre et d’utiliser ses meilleures pratiques dans leur travail quotidien. Cette formation est dispensée en présentiel, mais certaines sessions peuvent être adaptées à un environnement distant ou mixte (blended) en fonction des besoins de l’organisation. Savoir plus…

Novalist Thinking Clients

Novalist Thinking propose des services de coaching pour les ateliers de Design Thinking créés et hébergés par des tiers. Les services de coaching peuvent être fournis en présentiel, à distance ou dans un environnement mixte, en fonction des besoins de l’organisation. Savoir plus…

Conseil

Novalist Thinking  offre des services de support aux directeurs et chefs de projet. Nous concevons un projet de Design Thinking personnalisé composé des étapes suivantes :

– Comprendre et analyser les besoins des utilisateurs métiers

– Créer l’équipe pluridisciplinaire du projet

– Concevoir et organiser les ateliers

– Fournir les connaissances nécessaires à la mise en œuvre des résultats

Le rôle de Novalist Thinking est d’orchestrer la collaboration de l’équipe projet et de faciliter la création d’un prototype de la solution finale. Ce prototype sera ensuite testé par tous les utilisateurs et parties prenantes concernés.

Il constituera une base solide sur laquelle les experts métiers et industriels pourront construire la solution opérationnelle finale avec une méthodologie de gestion de projet correspondante, telle que Agile, Lean Management ou Blue Ocean (voir le rapport Gartner – Enterprise Architects Combine Design Thinking, Lean Startup and Agile to Drive Digital Innovation – 25 juin 2019).

Les services de conseil Novalist Thinking peuvent donc être intégrés de manière transparente dans le développement de tout projet, car ils complètent l’expertise de toutes les disciplines.

Nous nous concentrons particulièrement sur l’engagement précoce de toutes les parties prenantes, en minimisant l’écart entre ce qui est attendu par les utilisateurs et ce qui est livré par l’équipe projet en diminuant l’écart entre le besoin et le résultat, et en réduisant le gaspillage de temps, de travail humain et de ressources financières.

Formation Design Thinking

Novalist Thinking a de l’expérience avec les projets de Design Thinking dans une variété de secteurs, par exemple :

  • Systèmes d’information et technologies de l’information (SI/IT) – Identifier les indicateurs clés de performance d’un projet (KPI).
  • Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) – Concevoir un plan de responsabilité sociale de l’entreprise.
  • Développement de produits et de services (R&D) – Concevoir un nouveau produit ou service.
  • Développement de l’entreprise (Lean Startup & Lean Business Model Canvas) – Créer et mettre à jour un Lean Business Model Canvas dans un contexte de post-crise ou de croissance, simplifier et optimiser les processus de l’organisation.
  • Marketing d’innovation et communication de la marque (MARCOM) – Créer une stratégie de marketing innovante et différenciée, concevoir la plateforme de marque.
  • Conception de l’expérience client et utilisateur (CX/UX) – Analyser et transformer l’expérience client, Concevoir une signature relationnelle, Concevoir un parcours utilisateur numérique.
  • Ressources Humaines et expérience de l’employé (HR/UX) – Optimiser efficacement la formation grâce à la numérisation, Engager les employés tout au long du processus d’intégration.

Gestion du changement (CM) – Planifier l’intégration à la suite d’ une réorganisation, d’une fusion ou d’une acquisition, Motiver et impliquer ou intégrer les employés.

Formation Design Thinking

Formation

Novalist Thinking a créé un parcours de certification complet permettant aux participants d’apprendre, de pratiquer et de maîtriser le Design Thinking dans leur contexte organisationnel et culturel unique.

Ce parcours est composé des formations suivantes :

Atelier de découverte du Design Thinking (2 jours) – L’objectif est d’apprendre les bases du Design Thinking et de vivre une expérience complète de  Design thinking. A l’issue de cet atelier, les participants connaîtront les bases du Design Thinking et auront un premier aperçu de la façon dont il peut être utilisé pour résoudre un problème simple.

Atelier pratiquer le Design Thinking dans une organisation (2 jours) – L’objectif est de maîtriser les étapes du processus Design Thinking et de cibler un problème dans le contexte d’une entreprise. À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure d’utiliser le Design Thinking pour résoudre efficacement un problème au sein de leur organisation.

Atelier Intégrer le Design Thinking dans une organisation (2 jours) – L’objectif est d’être capable d’organiser et d’animer des ateliers Design Thinking dans une organisation. À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure d’organiser, de mettre en œuvre et d’encadrer des ateliers contextuels de Design Thinking dans leur propre organisation.

Tous les ateliers peuvent être adaptés à la culture de l’organisation ou à celle du pays afin de simplifier la compréhension, l’apprentissage et la mise en œuvre de l’état d’esprit du Design Thinking.  

Novalist Thinking propose des formats de formation flexibles (en présentiel, à distance ou mixte).

Novalist Thinking fait appel à des partenaires certifiés Qualiopi pour gérer le financement externe de ces formations.

Coaching

Novalist Thinking propose des services de coaching pour :

  • Coaching en Design Thinking 
  • Exercices de Team Building
  • Pratiques d’intelligence collaborative
  • Appréhension de la Gestion du Changement
  • Modération des réunions d’entreprise
  • Gestion de l’innovation

Tous les services peuvent être livrés en présentiel, à distance ou en mode mixte selon les besoins de l’organisation.